Garantie

Bij Le Veer hanteren we een garantietermijn van 3 maanden.

De garantie geldt niet voor de volgende zaken:

• Verkleuring
• Verlies van items
• Schade als gevolg van onjuist gebruik door de koper
• Schade als gevolg van een aanpassing of reparatie door een derde

Beschadiging van producten door normaal gebruik valt niet onder de garantievoorwaarden. Indien wordt vastgesteld dat het gaat om een fout in de productie zal je product kosteloos worden gerepareerd of vervangen. Let op, de garantie vervalt wanneer een gebrek is ontstaan als gevolg van onvoorzichtigheid doordat jij of iemand anders het product hebben proberen aan te passen of het product hebben gebruikt waar het niet voor gemaakt is. Daarnaast valt het verliezen van sieraden niet onder de garantievoorwaarden.

Verkeerd of beschadigd product ontvangen
Wij controleren je bestelling zorgvuldig voordat we het verzenden. Wanneer je toch een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen dien je dit zo snel mogelijk na ontvangst aan ons kenbaar te maken. Dit kun je doen door een mail te sturen naar support@leveer.nl of een Whatsapp berichtje naar +31402291641 met de volgende informatie:

• Ordernummer en volledige naam
• Foto/video van het beschadigde product en een korte omschrijving

Bekijk onze Care Guide voor belangrijke tips om zo lang mogelijk plezier te houden van je mooie sieraden.